接客の方法>悪い接客をしないコツ

残念ながら、長年レジ係をしている先輩に、
繁盛のコツとは見事なくらい、まったく正反対の
接客に対する考え方を持つ人がいます。

その先輩を都心で働かせたら恐らく、目に見えて
みるみるうちに売上や客数が激減すると思われます。

この道を選んで数年経ってますが、これほど
接客業において利益をもたらさない考え方の
従業員は見たことがありません。

先輩は接客関係のお仕事以外に適性がある
人だからなぁと認識して接しています。

接客のお仕事で頑張ってらっしゃる皆様にとって
信じられない言葉や態度を先輩はお客様に
しててしまうのです。

私ももちろん接客が完璧に出来る訳では
ありませんので、お客様にどう思われる
だろうか?

とすぐ自分の言動や行動や態度を反省することを
心がけています。

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